ByOD - Passt es zu Ihrem Unternehmen?
In den guten alten Zeiten, den wirklich alten Zeiten der 1990er Jahre, konnte man sich auf die relative Standardisierung von Unternehmensumgebungen verlassen. Ihr Geschäft war entweder Microsoft oder Apple, je nachdem, wie tief die Taschen Ihres Arbeitgebers waren und wie gut er den Unterschied zwischen Investitions- und Betriebskosten verstand. Man konnte sich darauf verlassen, dass die Computertechnik für Verbraucher vor der Dot-Com-Pleite noch relativ neu war - und dass die westliche Gesellschaft, die sich am Ende der Geschichte wähnte und eine neue Weltordnung anstrebte, dafür sorgte, dass jedes neue Gerät, das der IT-Leiter haben wollte, innerhalb der nächsten sechs Monate im Budget enthalten war.
Heute, nach dem Platzen der Dotcom-Blase, der Finanzkrise 2009 und der Wirtschaftskrise, die dazu geführt hat, dass die meisten IT-Budgets rationalisiert wurden, müssen die IT-Verantwortlichen versuchen, mit einem Brot- und Butterbudget auszukommen. Im konkreten Fall der Schweiz bedeutet dies, dass die Lehrlinge, die während der guten Zeiten eingestellt wurden, nicht ersetzt wurden, und die IT-Leiter, zertifizierte Fachleute mit jahrelanger Erfahrung, haben damit zu kämpfen, dass eine sich entwickelnde und alternde Infrastruktur nicht aus den Fugen gerät, während die Erwartungen der Mitarbeiter steigen.
In der Zwischenzeit sind die Mitarbeiter durch die Verbreitung von Smartphones immer technikaffiner geworden und erwarten, dass alles so einfach ist wie in ihrem Privatleben, wobei sie oft nicht verstehen, warum sie nicht alles von ihrem Telefon aus erledigen können. Ebenso wenig verstehen sie den Aufwand, der erforderlich ist, um einen qualitativ hochwertigen IT-Service in einheitlicher Weise für alle zu erbringen.
Diese Situation zwingt die IT-Verantwortlichen, schwierige Entscheidungen zwischen Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit der Unternehmenssysteme zu treffen, insbesondere in Hochrisikobranchen wie dem Bankwesen, der Herstellung medizinischer Geräte oder der Uhrenindustrie, wo der Schutz des geistigen Eigentums des Unternehmens oder die Vertraulichkeit der Kunden solche Fragen wichtig machen.
Eine "Bring your own device"-Richtlinie senkt die Kosten für die Materialbeschaffung und bietet gleichzeitig ein integrierteres Kundenerlebnis. Allerdings birgt dies das Risiko, dass ein Mitarbeiter etwas Wichtiges mit nach draußen nimmt oder, realistischer betrachtet, sensible Informationen mit unbefugten Personen teilt. Keine leicht zu beantwortende Frage, wenn CIOs für jede Verletzung der betrieblichen Sicherheit direkt verantwortlich gemacht werden.
Das Problem wird durch die Heterogenität der heutigen Computerumgebung erschwert. Bitten Sie einfach alle Teilnehmer des nächsten Meetings, ihre Handys herauszuholen. Sie stehen vor der Herausforderung, einen konsistenten Dienst für Android-, iOS-, OS X- und Windows-Betriebssysteme bereitzustellen, die auf Geräten von einem Dutzend verschiedener Hersteller installiert sind, die sich alle in verschiedenen Stadien des Verfalls befinden. Wenn Sie Pech haben, sind Sie vielleicht sogar für die konsistente Einspeisung von Daten aus IoT-Geräten verantwortlich.
Die meisten Unternehmen gehen mit dieser Situation auf einfache Weise um, indem sie ihren Mitarbeitern ein modernes Telefon sowie einen Laptop im Rahmen eines Rückkaufplans schenken, um eine homogenere Umgebung zu schaffen. Ein klarer und unkomplizierter Einführungsprozess mit entsprechender Schulung stellt außerdem sicher, dass neue Mitarbeiter mit den neuesten Systemen vertraut sind und ihre Kollegen bei Bedarf auf den neuesten Stand bringen können.
Bei all den Überlegungen, die hinter einer förderlichen ByOD-Kultur stehen, ist die Wahl des richtigen Technologiepartners von entscheidender Bedeutung, um eine Infrastruktur zu schaffen, die sowohl offen für die Bedürfnisse der Mitarbeiter ist als auch die Einhaltung von Industriestandards in Bezug auf den Datenschutz gewährleistet.
Kreatives und flexibles Vorgehen vermeidet auch unnötige Frustrationen mit den Unternehmenssystemen. Wir von Rational Spelling haben mit Unternehmen bei solchen Implementierungen zusammengearbeitet und sind sehr versiert darin, die richtigen Technologien, Werkzeuge und Systeme einzusetzen, um sicherzustellen, dass Sie die Vorteile von niedrigeren Kosten und hoher Datenintegrität nutzen können, während Sie ByOD in Ihrem Unternehmen einsetzen.
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